配送・送料
全国送料無料です。北海道・沖縄のみ別途1,000円を頂戴しております。
配送業者のご指定は承っておりません。
お届け日時のご指定は承っておりません。
海外への発送は承っておりません。
お支払い・領収書
クレジットカードとAmazon Payをご利用いただけます。
クレジットカードはVISA/Mastercard/American Express/JCB/Diners/Discoverに対応しています。
一括払いのみ承っております。
マイページよりPDF形式でダウンロードいただけます。
商品について
撥水加工を施しておりますが、防水ではありません。強い雨に長時間さらされた場合、内部に水が入ることがあります。
お使いのモニター環境により、実際の色味と異なって見える場合があります。
ギフト包装は承っておりません。
法人でのご購入も承っております。1回のご注文で10個までお求めいただけます。
それ以上をご希望の場合は、数回に分けてご注文いただくか、LINE公式アカウントよりご相談ください。
福岡県糸島市の旗艦店 SIMCLEAR FLAG にてご覧いただけます。
ご注文について
迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見当たらない場合は、simclear.com からのメールを受信できる設定になっているかご確認ください。
マイページからも注文内容をご確認いただけます。
ご入力いただいたメールアドレスをIDとして会員登録が行われます。マイページから注文状況の確認や領収書の発行ができます。
発送前であれば変更を承ります。LINE公式アカウントよりご連絡ください。
発送前であれば変更を承ります。LINE公式アカウントよりご連絡ください。
発送前であればキャンセルを承ります。LINE公式アカウントよりご連絡ください。
マイページよりご確認いただけます。
発送・お届け
発送完了後、メールにてお知らせいたします。
発送完了メールに記載しております。
LINE公式アカウントよりご連絡ください。状況をお調べいたします。
配送業者の不在票よりお手続きください。
なお、ご住所の不備や受け取り辞退により商品が返送された場合、再配送の送料はお客様のご負担となります。
返品・交換
商品到着後30日以内で、未使用かつ付属品が揃っている状態であれば返品を承ります。「思っていたサイズと違った」といった理由でも問題ありません。
返送の送料はお客様のご負担となります。
使用済みの商品、付属品に欠品がある場合は対象外です。
LINE公式アカウントよりご連絡ください。返送先と手順をご案内いたします。
交換を承ります。LINE公式アカウントよりご連絡ください。
なお、お客様のご都合による交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
ご利用のカード会社の締め日により、返金の反映時期が異なります。詳しくはカード会社へお問い合わせください。
縫製のほつれ、金具の不良、誤配送など、製造上の不具合につきましては、期間を問わず交換いたします。ご使用後でも承ります。
まずはLINE公式アカウントより該当箇所の写真をお送りください。
保証・修理・お手入れ
お買い上げから1年間の保証をお付けしています。通常のご使用の範囲で破損が生じた場合、1年以内であれば無償で修理いたします。
1年を過ぎた場合や、保証の範囲を超える破損につきましては、有償にて修理を承ります。
承っております。LINE公式アカウントより「修理希望」とご連絡ください。
内容により無償で対応できる場合もあります。修理期間の目安は4週間程度です。
パーツのみの交換も承っております。LINE公式アカウントよりご相談ください。
ブログにて詳しくご案内しております。
その他
メールはマイページの「メールマガジンを受け取らない」にチェックを入れてください。
LINEは公式アカウントをブロックいただくことで停止できます。
自動送信のメールのため、ご返信いただいてもお客様窓口に届かない場合があります。お問い合わせはLINE公式アカウントよりお願いいたします。
LINE公式アカウントより承っております。担当より順次ご返信いたします。